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计算机信息系统集成三级企业资质 ISO9001体系质量管理体系认证 Oracle白金OPN资质 Oracle DBaas认证(DBaaS资质是Oracle中国区最高级别的技术认证,2014年12月元鼎以中国区最高分通过) IT综合领域杰出服务商(赛迪) 中国互联网电子商务IT服务行业龙头企业(中国电子商务协会)

计算机信息系统务IT服务行业龙头企业(中国电子商务协会)

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应急响应服务

应急响应服务是为满足企业发生安全事件、需要紧急解决问题的情况下提供的一项安全服务。当企业发生黑客入侵、系统崩溃或其它影响业务正常运行的安全事件时,网御星云安全专家会在第一时间赶到事件现场,使企业的网络信息系统在最短时间内恢复正常工作,帮助企业查找入侵来源,给出入侵事故过程报告,同时给出解决方案与防范报告,为亚企业挽回或减少经济损失。

计算机病毒事件

及时解决安全故障,修复系统,使企业网络和信息服务恢复正常运行,尽可能挽回或减少损失; 对安全故障发生的系统作安全检查和清理,保证信息系统安全;

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火灾应急处理

“先断电,后灭火”是扑灭电气火灾的基本原则,在切断电源时要根据现场火势、着火设备进行判断,考虑重要负荷、消防电源的影响以及配电系统回路的分布,防止火灾未救,人员先被电击或灼伤

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设备事故

核心机房设备(包括计算机、网络、存储备份、空调、电力、监控及门禁等)发生损坏和事故,致使系统瘫痪或正常业务工作无法开展等情况。

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解决方案

及时解决安全故障,修复系统,使企业网络和信息服务恢复正常运行,尽可能挽回或减少损失;
对安全故障发生的系统作安全检查和清理,保证信息系统安全;
弥补安全故障发生系统上的安全漏洞,加强安全保护措施,防止类似事件的再次发生;
收集由于安全故障造成的入侵记录、破坏情况、直接损失情况等证据;
获得服务结果报告,内容包括在应急响应服务中的所遇到的安全问题、安全事故处理过程、处理结果。 针对在应急响应服务的所遇到的安全问题、安全事故处理过程、处理结果,48小时汇总形成应急响应服务结果报告,提交给企业。我们承诺针对企业的应急响应:在半小时内响应,在2小时内到达现场,并在4小时候内使安全事件的事态得到控制,给出相应的解决方案。

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